POLÍTICA DE COOKIES
1. La Política de Cookies se compone de: 1. Un aviso o banner informativo; 2. La Política de Cookies. Encontrará ambos textos en el presente documento.
2. Facilite a la persona que le lleva su página web ambos textos para que los integre en su web.
3. La persona que realice el mantenimiento de su web, le debe indicar qué cookies utiliza su página web, su finalidad, y cuándo y cómo se guardan, para completar el cuadro de la página 4.
AVISO O BANNER INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE COOKIES
Debe existir en su página web un “aviso o banner” con la información básica de las cookies, que debe aparecer en el momento de acceso por el usuario a la página web y no debe desaparecer hasta que no se acepte o rechace por el usuario. En caso de que el usuario rechace el aviso, no se podrán utilizar cookies, salvo las técnicas imprescindibles para la navegación en la web.
Podrán existir determinados supuestos en los que la no aceptación de la utilización de cookies impida el acceso al sitio web o la utilización total o parcial del servicio, siempre que se informe adecuadamente al respecto al usuario y se ofrezca una alternativa, no necesariamente gratuita, de acceso al servicio sin necesidad de aceptar el uso de cookies.
Para que su banner de cookies cumpla con los artículos 6, 13 y 14 del RGPD y con el artículo 22 de la LSSI, el texto informativo integrado en el banner debe indicar:
Identificación de las finalidades de las cookies que se utilizarán. Al respecto, recuerda evitar utilizar frases confusas que puedan desvirtuar el mensaje informativo del banner, tales como: “usamos cookies para personalizar su contenido y crear una mejor experiencia para usted” o “para mejorar su navegación”, o frases como “podemos utilizar sus datos personales para ofrecer servicios personalizados” para referirse a cookies publicitarias comportamentales. También deben evitarse términos como “puede”, “podría”, “algún”, “a menudo”, y “posible”.
Información sobre si las cookies son propias o de terceros.
Información genérica sobre el tipo de datos que se van a recopilar y utilizar en caso de que se elaboren perfiles de los usuarios.
Modo en el que el usuario puede aceptar, configurar y rechazar la utilización de cookies.
Un enlace visible dirigido a una segunda capa informativa en la que se incluya una información más detallada, utilizando, por ejemplo, el término “Cookies”, “Política de cookies” o “Más información, pulsa aquí”.
Tres botones diferenciados, fácilmente visibles, con las palabras “Aceptar, “Rechazar” y “Configurar”. La opción de rechazar las cookies deberá ofrecerse al usuario al mismo tiempo, al mismo nivel y con la misma visibilidad que la de aceptarlas, sin remitirle a otra capa o lugar diferente para realizar esa acción.
El pulsado del botón “Configurar” deberá llevar a un panel de configuración que permita aceptar o rechazar las cookies de forma granular, al menos en función de su finalidad.
El panel de configuración de cookies debe estar visible de manera permanente o fácilmente accesible durante la navegación del usuario. Para ello, puede habilitarse un botón en la web para acceder al panel de configuración de cookies.
A modo de ejemplo se adjuntan los siguientes banners informativos:
POLÍTICA DE COOKIES
También debe existir un apartado denominado “Política de Cookies”, que preferiblemente debe situarse en el pie de página para estar visible en todas las subpáginas.
POLÍTICA DE COOKIES
Información en cumplimiento de la normativa de protección de datos personales
¿Qué son las cookies y para qué las usamos?
Una cookie o galleta informática es un pequeño archivo de información que se guarda en su navegador cada vez que visita nuestra página web.
La utilidad de las cookies es guardar el historial de su actividad en nuestra página web, de manera que, cuando la visite nuevamente, ésta pueda identificarle y configurar el contenido de la misma en base a sus hábitos de navegación, identidad y preferencias.
Una cookie es inofensiva, no contiene código malicioso o malintencionado (ej. virus, troyanos, gusanos, etc.) que pueda dañar su terminal (ordenador, smartphone, tableta, etc.), pero sí tiene cierto impacto sobre su derecho a la protección de sus datos, pues recoge determinada información concerniente a su persona (hábitos de navegación, identidad, preferencias, etc.).
¿Qué información guarda una cookie?
Las cookies no suelen recoger categorías especiales de datos personales (datos sensibles). Los datos que guardan son de carácter técnico, preferencias personales, personalización de contenidos, etc.
¿Qué tipo de cookies existen?
Con carácter general, existen cinco tipos de cookies:
Cookies técnicas:
Son las cookies más básicas. Permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales. Para su utilización no es necesario recabar el consentimiento de usuario, únicamente hay que informar de su existencia.
Cookies de personalización:
Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc. Para su utilización no es necesario recabar el consentimiento de usuario, únicamente hay que informar de su existencia.
Cookies de análisis:
Son aquéllas que permiten al responsable de estas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.
Cookies publicitarias:
Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el responsable haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios.
Cookies de publicidad comportamental:
Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el responsable haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado. Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función de este.
¿Qué son las cookies propias y las de terceros?
Cookies de propias:
Las cookies propias son aquellas que se generan y gestionan por el propio responsable que presta el servicio solicitado por el usuario.
Cookies de terceros:
Son aquellas que se generan por otras entidades distintas al propio responsable (servicios o proveedores externos, como por ejemplo Google).
¿Qué tipo de cookies guarda nuestra página web?
A continuación, procedemos a relacionar el tipo de cookies que guarda nuestra página web y la finalidad de estas:
Tipo de cookie
Finalidad
Cuándo y cómo se guarda
¿Qué puedo hacer con las cookies?
Las cookies pueden ser borradas, aceptadas o bloqueadas, según desee, para esto sólo debe configurar convenientemente el navegador web.
En cualquier momento, puede impedir la instalación de cookies (bloqueo) en su equipo mediante la opción correspondiente de su navegador, pero en dicho caso no podremos asegurarle el correcto funcionamiento de las distintas funcionalidades de nuestra página web.
¿Cómo puedo eliminar las cookies?
Dependiendo del navegador que utilice, le facilitamos las instrucciones para eliminar las cookies:
Chrome
Selecciona el icono de Herramientas
Haz clic en Configuración.
Haz clic en Mostrar Opciones Avanzadas.
En la sección «Privacidad» haz clic en Configuración de contenido.
Eliminar cookies: Haz clic en Todas las cookies y los datos de sitios…
No permitir que se almacenen cookies.
Haz clic en Eliminar datos de navegación (vaciar la Caché).
Cierra y reinicia el navegador.
Para más información sobre Chrome pulse aquí: http://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es
Internet Explorer
Selecciona Herramientas | Opciones de Internet.
Haz clic en la ficha General.
En la sección «Historial de exploración», haz clic en Eliminar el historial de exploración al salir.
Seleccionar Eliminar archivos.
Seleccionar Eliminar cookies.
Haz clic en Eliminar.
Haz clic en Aceptar.
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Para más información sobre Internet Explorer pulse aquí:
https://support.microsoft.com/es-es/help/278835/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer
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Al lado de «Detalles», haz clic en la flecha hacia abajo.
Selecciona las siguientes casillas de verificación: Cookies, Caché, Inicios de sesión activos
Usando el «Intervalo de tiempo para borrar» en el menú desplegable, selecciona Todo.
Haz clic en Borrar ahora.
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Herramientas > Opciones > Privacidad.
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Selecciona las siguientes casillas de verificación: Borrar el historial, Eliminar todos los datos de sitio web
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